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咸阳将投百辆公交车优化线路 取消学生卡优惠次数限制

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[摘要]咸阳公交集团公司就王老先生开的“诊单”及报道期间市民反映的问题,逐项制订整改措施。

3月19日,本报报道《六旬老人为咸阳公交开“诊单”》一周后,事件迎来最终结果。咸阳公交集团公司就王老先生开的“诊单”及报道期间市民反映的问题,逐项制订整改措施,昨日回复本报。

年内优化线路

报道期间,市民反映最多的是目前线路下,乘坐公交经常出现频繁倒车,导致出行成本较高的问题。对此,咸阳公交集团公司纪委书记任亚森告诉记者,年内公司将采购100辆新能源公交车,缓解目前车辆不足问题。此外,将改建新建一批公交港湾和公交站点,改善公交服务硬件设施。

今夏开始延点重点线路

针对市民反映的“收车时间较早”问题,任亚森结合咸阳公交公司营运情况介绍说,目前,咸阳公交与地铁对接的线路有4条线路,晚班收车后,根据客流变小的实际情况,其中13路、21路加开延点车,收车时间截至于地铁下班时间,约半小时发车一趟。市区内,1月份又把21路延点车延伸至咸阳秦都高铁站。

此外,结合夏季将近的实际情况,在每年实施延点的基础上,马上着手调查研究和规划,对不同线路的延点做出安排,将随夏季来临陆续推出,比如1路车夏季收车时间到21时,打算初步延长到21时40分。确保热线服务电话畅通

此前本报报道,全咸阳公交站牌和许多老旧车型里都没有热线投诉电话。

对此,咸阳公交回复:将于4月20日前,将热线投诉电话在每辆公交车内、公交站牌和有关信息平台予以公布。同时,在原服务电话33221774和邮箱([email protected])基础上,新增一部服务投诉电话32085822。

另外,加强管理和值班,确保车辆营运时间段(6:30至21:30)服务电话畅通。

取消学生卡优惠次数限制

此前,本报报道,咸阳公交对学生卡有年优惠乘车900次的限制。任亚森告诉记者,从即日起公交公司已取消学生卡优惠次数限制,学生出行享受每次4折的优惠。

此外,咸阳公交还将按智慧城市建设的部署,推出公交车辆位置信息手机查询APP,方便群众查询乘车;另一方面,加快公交智能化建设水平,实现咸阳公交一卡通与更多西安公交线路互联互通。

“开诊单”的王老先生点赞

昨日,记者回访了之前为咸阳公交开“诊单”的王老先生。王老先生告诉记者,得知管理部门和公交公司通过实际行动回应市民建议,他感到自己调研得到了尊重和理解,很感动和欣慰。公交公司的服务体现在细节里,市民愿意看到具体的行动,希望随着公交公司相关措施的逐步落实,能为市民带来更多方便。

任亚森告诉记者,如今市民出行越来越多元化,比如打车软件,如西安正流行的共享单车,只有公交公司做好服务,用服务吸引更多市民选择公交出行,公交才能得到长远健康发展。希望今后工作中得到更多市民的建议和鼓励。

本报记者王继成

编辑:强鑫


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